ログインできない場合、以下のステップに従って順番にご確認ください。
メールアドレスに誤りはありませんか?
→ 大文字・小文字、全角・半角、スペースの混入にご注意ください。
パスワードを正確に入力していますか?
→ Caps LockやNum LockがONになっていないか確認してください。
インターネット接続は安定していますか?
→ モバイルデータ通信や公共Wi-Fiの場合、不安定なことがあります。
ブラウザのキャッシュをクリアしてください
→ または、シークレットモードで試してみてください。
対応ブラウザを使用していますか?
→ Google Chrome、Safari、Microsoft Edgeの最新版を推奨しています。
アカウント登録が完了していない可能性はありませんか?
メールアドレスを複数使っていませんか?
→ 登録時に使用したメールでログインしてください。
上記をすべてお試しいただいてもログインできない場合は、お手数ですが以下の情報を明記のうえ、フォームまたはメールにてご連絡ください。